นโยบายความเป็นส่วนตัว
123 Over ปกป้องข้อมูลของคุณ

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 123 Over จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่ ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อทีมงาน

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
• ที่อยู่ (หากจำเป็นในการยืนยันตัวตน)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ (เฉพาะกรณีที่ระบบร้องขอ)

ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน ได้แก่ ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม 123 Over

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทั้งหมด
• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นเกม
• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์
• เวลาเข้าใช้งานและระยะเวลาที่ใช้แพลตฟอร์ม
• หน้าที่เข้าชมและลำดับการนำทางในเว็บไซต์

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม ในบางกรณี 123 Over อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อประโยชน์ในการยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต

123 Over ใช้วิธีการต่าง ๆ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ซึ่งทั้งหมดเป็นไปอย่างโปร่งใสและชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสร้างบัญชีใหม่บนแพลตฟอร์ม 123 Over
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลจะถูกบันทึกเพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บในระบบที่ปลอดภัย
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT อาจส่งข้อมูลธุรกรรมบางส่วนให้ระบบของเราเพื่อยืนยันการฝาก-ถอน

123 Over ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในกรณีที่มีเหตุผลชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักมีดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี: ใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อยืนยันว่าผู้สมัครเป็นบุคคลจริง มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และมีสิทธิ์ใช้บริการตามกฎหมาย
• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงเกม ฝาก-ถอนเงิน และใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ 123 Over ได้อย่างราบรื่น
• การประมวลผลธุรกรรม: ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารในการดำเนินการฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน: 123 Over มีหน้าที่ตามกฎหมายในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น
• การให้บริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการแก้ไข
• การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และการอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ)
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและกฎหมายภาษี

123 Over จะไม่ขาย เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ชื่อผู้ใช้และข้อมูลการเดิมพันที่จำเป็นอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการเกมเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: ข้อมูล KYC อาจถูกส่งให้บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรองเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง
• หน่วยงานของรัฐ: 123 Over มีหน้าที่ตามกฎหมายในการให้ข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมายเมื่อมีคำร้องขออย่างเป็นทางการ
• ผู้ให้บริการด้านไอทีและคลาวด์: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้ 123 Over ดำเนินงานได้จะมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นและต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ไม่ใช่หน่วยงานของรัฐจะต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกตาม 123 Over กำหนดอย่างเคร่งครัด

123 Over ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพราะเราเข้าใจว่าการปกป้องข้อมูลสมาชิกคือรากฐานของความไว้วางใจ มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ 123 Over ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่มีใครดักฟังได้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสอีกชั้น รหัสผ่านของคุณถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัยและไม่สามารถถอดได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับและแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้ 2FA เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: 123 Over มีระบบ IDS/IPS ที่ตรวจสอบการเข้าถึงผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: เราจ้างบริษัทตรวจสอบความปลอดภัยภายนอกที่เป็นอิสระในการทดสอบเจาะระบบอย่างน้อยปีละครั้ง
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน 123 Over มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น

123 Over จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีจะเก็บต่ออีก 5 ปีตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินของไทยกำหนด
• ข้อมูลการเดิมพัน: เก็บ 3 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการและอ้างอิงกรณีพิพาท
• Log ไฟล์และข้อมูลเทคนิค: เก็บ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐาน

ในฐานะสมาชิกของ 123 Over คุณมีสิทธิ์เต็มที่ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 123 Over ได้ที่ support@123over.im เราจะตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

123 Over ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรเพื่อให้เราปรับปรุงได้ตรงจุด ข้อมูลที่รวบรวมไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และตัวเลือกการแสดงผลต่าง ๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 123 Over

บริการของ 123 Over ให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี

ในกระบวนการสมัครสมาชิก 123 Over กำหนดให้ผู้สมัครยืนยันอายุและตัวตน หากภายหลังพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

123 Over อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้านี้โดยตรง พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ 123 Over
• ข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ การที่คุณยังคงใช้บริการ 123 Over หลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงแล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 123 Over ได้ดังนี้

• อีเมลเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: support@123over.im
• ช่องทาง Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 123 Over ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: อีเมลภายใน 24 ชั่วโมง Live Chat ภายใน 3 นาที

สำหรับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ตาม PDPA เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณ